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买房子是人生的大事，其次就是装修和家电了，我2017年装修完，考虑美的是大品牌的，家里所有电器全部在京东商城上选择的美的品牌的产品，我信赖美的产品质量，可美的热水器接二连三的出现质量问题，热水器上面的开关，无缘无故的弹跳对面墙上，给美的售后打了无数电话反映情况，售后上门维修的师傅有的说也不知道情况？还有的说管道接的弯太多了，一直来处理，但是就是解决不了问题，去年实在没有办法了通过京东客服和商家联系过，维修师傅上门维修后说：这次维修后绝对不会再出现这样的问题了，我 说已经修过无数次了华为手机世界五百强 。师傅信誓旦旦的说：我是负责人，之前是我没有来，这次我已经把热水器修好了，以后不会出现问题了。我对师傅的话十分信任，没有想到今天的噩梦来了，早上我们一家在早餐，我要去公司开会，第一个吃完把碗放到厨房，朋友开车来接我上班，我在客厅准备去换衣服时，突然一声巨响，我以为谁砸我家厨房玻璃的，赶快跑去厨房只见父亲手捂着心脏，脸色苍白，厨房的灯连着线掉在地上，热水器的两个开关弹到对面，把对面架子上的白菜都打到地上了，可以想象威力有多大。我赶快扶着父亲让妈妈拿药，我用手机把现场给拍下来了。父亲吃了药后赶快联系美的售后客服，我告知客服请尽快处理热水器一事，我的父亲有心脏病的，受到这么大的惊吓，如果吃了药没有事情就算了，如果有事您们要负责的，希望您们尽快解决这台热水器的质量。这次美的售后速度很快的来了，八点多给我打的电话，问我 有什么要求，我 告诉他维修师傅，请您转告您们公司，第一请把热水器给换了，第二老人吃药控制病情好转就算了，如果心脏一直不舒服，您们公司也有个心理准备。维修师傅在现场也拍了照片，随后也给我回复了电话，告知他们领导 同意换热水器了，我问是否需要打12315，告知我不用打。但是我没有相信，我打了12315两次，都是用户忙，工作一忙就忘记打了。中间给家里打了几次电话，妈妈告知爸爸吃药床上躺着的。四点多我回到家里看爸爸还是胸闷，并且身上出汗，赶快联系美的家电的售后电话，告知我们要去医院的，我 要求他们工作人员跟随一起去，开车到医院医生听诊后说好严重的，全身出汗的，告知正常人受到惊吓心脏还受不老的，何必原本心脏就有病的，建议马上住院的，但是医生还是让先让做彩超和心电图。这时候我再联系美的售后工作人员，他们却说你们先看病，后来在解决问题，我心里考虑这样办事不对的，是因为你公司的热水器质量问题，吓到老人不应该先给老人看病吗？反而推脱了，陪同的维修师傅这时候竟然说：我们是美的厂家签约的维修点，我们说了也不算的，我无奈的再次给美的售后电话联系，售后工作人员告知让尽快给我们联系，就这样一个多小时，我连着给美的售后打了六、七个电话，也 没有等到客服说的负责人给我打电话。这时候维修师傅告诉我一个18677610110手机号码，可想美的售后告知人员多牛，发生了这么大的事故，公司领导人不联系我们，让我们联系他，你拿着美的公司的工资，为美的做实事了吗？更可恶您的是接到电话说，这件事我知道的，陪同去医院的师傅我派去的，我已经问我们公司的律师了，不是随便说看病就看病的，需要医生写到受到惊吓犯的心脏病的，我问他：假如你在现场，头上的吊顶和灯一起掉下来，你的心脏能受得了吗？更何况我 父亲原就有心脏病，从早上和您们公司联系，我 就没有否认我父亲没有心脏病，但是因为你公司的热水器质量问题受到惊吓，才会犯病的。他问我有什么要求？我 告诉他只要负责给父亲看病就可了。他告诉我美的公司的律师要求必须让医生写出受到惊吓犯病的，我再次问医生写出惊吓犯病是不是就可以，他说律师说的不可以，必须让医生写出 父亲是因为我美的产品了就可以了， 惊吓有很多种，你有证据是我 们的东西造成的。我问他;:我家厨房的现场还在的，你们工作人员都去看了，我 没有想到所称是美的公司的领导竟然说;你们家里的东西很多的，谁能证明是 的产品惊吓到了，更没有想到会耍无赖，早知道这样我不必心软让老人吃药后观察一下，没事就算了，应该直接报警去医院了。我 非常的气氛的告诉他，我会维权的，我也会找媒体的，没有想到这位美的领导竟然重复了两句我们是世界五百强的企业，如果敢恶意的传播，我们会走法律手段。我 听了后感觉不可思议？这是威胁我吗？我不怕你的威胁，我们的通话我都录音了，我就不相信我是消费受害者还不能维权了？我的家里现场还在，还不能证明受到惊吓，世界五百强就不能给消费者维权了吗？我相信美的的企业领导人这不是您们的管理经营模式，因为信赖美公司的产品，家里所有家电都是美的产品，可到最后受到这样的待遇。我也报警了，警察也来看了现场，并且执法仪和拍照了，谁看了都会说正常人受到惊吓也受不了的，就美的公司的 领导感觉不会的。值得人深思的是，现在平民老百姓就应该受欺负，因为人家是世界五百强的企业，领导说话财大气粗，老百姓消费了，并且不能维权，请相关部门看到本文章，为老百姓做主，我也冒着受法律制裁的危险，发表的帖子，话说回来，我也不怕，我相信这是共产党的法制社会，国家政府会打黑除恶，会为老百姓做主的。
