本人2012年9月3日付款订购MediaPad 10 FHD 四核10.1英寸（WiFi版8G）一部，订单编号：21712090321254500632 ，2012年9月7日上午收到货物。
收到货物后本人开始使用MediaPad 10 FHD，但发现我手提电脑（华硕Windows XP professional系统）上的资料怎么也复制不到MediaPad 10 FHD文档夹里。哪怕是根据提示安装了华为的Hisuite后，仍然不能复制文档。下午因产品兼容或功能问题去“威新软件科技园3号楼1楼北门”联系售后，到1楼后前台人员一番电话下来一名女性，这名女性承诺一定有人会与我联系。后来华为售后周先生给予适当的解释并承诺有人回电话解决问题。
2012年9月8日上午，鲍姓（电话13296634566）先生为我提出的解决方案是：1用蓝牙传递资料到平板电脑里，我拒绝这个建议；2将.doc文档改为.mp3复制到平板电脑里后，再将.mp3改成.doc格式，我说我的电脑文档有10GB，并且天天在增减修改，这样操着是绝对不可能的；3要求我将SD卡在电脑和平板电脑之间来回抽插复制资料，没人会这样操着，当然我也拒绝了。
拒绝鲍先生可怜、可恨甚至是可笑的建议后，我再次电话售后周先生，周先生约我下午带我的笔记本电脑和MediaPad 10 FHD 四核10.1英寸（WiFi版8G）去检查，地点是南京大学产学研基地大楼，我按要求带货物并加带了我的华为C8812和华为U9500手机。周先生便操着边与研发部门胡姓联系，问题没有解决。
2012年9月10日上午，再次应周先生之约带上电脑和MediaPad 10 FHD 四核10.1英寸（WiFi版8G）去威新软件科技园3号楼1楼北门，后又来到7号楼1楼接待室，负责解决问题的人据说是“研发部门”的郑荣藩（工牌号00044555）先生，郑先生边操着边电话与研发部门其他同志沟通一上午，问题没有解决。后来员工下班，郑先生说只有用“数据转接线”代替使用。
在家越操着越不理解华为终端产品怎么会这样，有平板电脑不是减轻劳动强度、提高劳动效率反而是繁琐无比。要将“电脑里文档”复制 “U盘” 数据转接线 连接 复制 MediaPad 10 FHD文档夹，身边人没有一个人不感到奇怪。都说华为生产的MediaPad 10 FHD平板电脑复制文档就象病人“打吊针”一样，每次使用都要外接一个数据连接线，这样的产品肯定是“不正常”的。我已经付出时间、精力和金钱，唯有退货才能解脱。
