首先我的手机是14年十一月份购买，在保修期内，本人发誓绝对没有进行过任何拆机行为，也没有必要，有任何问题苹果会更换新机，不存在任何拆机理由
事情经过这样：手机买来使用一直没有问题，有一天拆手机保护壳发现手机右边缝隙很大，屏幕有点松动，怕夏天手汗大，到时候里面潮湿对手机不好，就去苹果北京王府井店进行保修。店员说是典型问题，顺利受理。
接下来三个小时后取机器时候被告知手机有非官方拆机，不予保修。我当时就和店员吵起来了，我说我电信官方买的，自己不可能拆开，后来店员把维修的内部照片资料给我看，擦，摄像头位置有一截牙签。貌似用来固定摄像头的。店员让我找电信客服处理。其他不管，给开了一张不给保修的说明回执。
然后打10000号客服。说是网上商城的东西，找商城，4008981189.说是苹果的拒修报告不能当作检测报告。无效。
然后12315举报，说是合约机要找工信部，315处理不了。再010112306工信部举报，回复是这个是手机硬件问题，找315.我们只处理通讯资费争议。
好吧，问题进入死循环。难怪电信官方敢明目张胆的卖翻新手机。我这里有全国购机证明。也有官方报告。而且手机拿回来后也没有任何处理。希望有兴趣报道的新闻界人士联系，本人愿意拆机提供内部牙签照片资料。
照片只上传了部分发票。一共三张发票总价2199
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